1. Introduction

HREFF SARL (« nous », « notre », « nos ») respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles conformément à la législation en vigueur au Cameroun et aux bonnes pratiques internationales. Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, avec qui nous les partageons, et les droits dont vous disposez.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les types de données suivants :

• Données personnelles : nom, prénom, email, numéro de téléphone, adresse physique (si fournie).
• Données de projet : informations envoyées via nos formulaires, fichiers attachés, détails sur vos besoins ou projets.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de navigation, données de connexion et cookies.
• Données de communication : emails échangés avec notre équipe, messages envoyés via les formulaires ou réseaux sociaux.

3. Utilisation des données

Vos données peuvent être utilisées pour :

• Répondre à vos demandes ou questions.
• Fournir et personnaliser nos services.
• Vous envoyer des informations sur nos services, nouveautés et offres (si vous avez donné votre consentement).
• Analyser et améliorer nos services et notre site web.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles uniquement si :

• Vous nous avez donné votre consentement (ex : via le formulaire ou l'inscription à notre newsletter).
• Le traitement est nécessaire pour exécuter un contrat ou fournir nos services.
• Le traitement est nécessaire pour se conformer à une obligation légale.
• Le traitement est dans notre intérêt légitime, sans porter atteinte à vos droits fondamentaux.

5. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et analyser la navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser certains cookies. Les cookies ne collectent pas de données personnelles sensibles.

6. Partage des données avec des tiers

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Vos données peuvent être partagées :

• Avec nos partenaires ou prestataires uniquement pour exécuter vos demandes.
• Avec les autorités si la loi l'exige.

7. Sécurité des données

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute utilisation non autorisée, altération ou divulgation. Cela inclut le cryptage, les sauvegardes régulières et un accès limité aux données.

8. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées :

• Pour la durée nécessaire à la réalisation de vos demandes ou projets.
• Ou conformément aux obligations légales (ex : documents fiscaux, contractuels).

9. Vos droits

Conformément à la législation applicable, vous pouvez :

• Accéder à vos données personnelles.
• Demander leur rectification ou suppression.
• Demander la limitation du traitement.
• Vous opposer à certaines utilisations de vos données.
• Retirer votre consentement à tout moment.

10. Modifications de la politique

HREFF SARL peut mettre à jour cette politique. La date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de la page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des modifications.

11. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité :